1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 833 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      833 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5273 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5273 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4097 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4097 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3406 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3406 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3539 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2268 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2268 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5961 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5961 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3448 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3448 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28329 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28329 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5929 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5929 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5883 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5883 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5465 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5465 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48853 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48853 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5698 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5698 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6729 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6729 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5206 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5206 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16309 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16309 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5514 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5514 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7803 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7803 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13523 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13523 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6392 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6392 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10229 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10229 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7694 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7694 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5531 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5531 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7108 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7108 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5610 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5610 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6464 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6464 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8887 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8887 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16805 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16805 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5712 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5712 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6913 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6913 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6731 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6731 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7139 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7139 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12869 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12869 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8633 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8633 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10905 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10905 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7955 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7955 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9528 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9528 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8173 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8173 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9716 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9716 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10207 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10207 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8033 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8033 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9319 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9319 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6602 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6602 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9402 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9402 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11172 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11172 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9317 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9317 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11607 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11607 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51806 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51806 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11278 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11278 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,