1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5152 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5152 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5285 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5285 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7955 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7955 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5167 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5167 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4717 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4717 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 12024 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      12024 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19877 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19877 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5535 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5535 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9685 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9685 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8543 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8543 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8759 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8759 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27619 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27619 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8954 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8954 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5391 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5391 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7846 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7846 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5782 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5782 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5254 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5254 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5537 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5537 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 6021 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      6021 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4538 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4538 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18270 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18270 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5975 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5975 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12920 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12920 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 7964 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      7964 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6167 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6167 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39602 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39602 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7648 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7648 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8306 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8306 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7273 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7273 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 5986 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      5986 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5594 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5594 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6549 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6549 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10154 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10154 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5121 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5121 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8243 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8243 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6291 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6291 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7962 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7962 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8418 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8418 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 9056 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      9056 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7690 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7690 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7275 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7275 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7368 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7368 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13824 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13824 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6661 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6661 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8934 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8934 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7234 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7234 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9821 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9821 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8522 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8522 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5559 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5559 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7651 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7651 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,