1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1484 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1484 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7864 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7864 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5326 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5326 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4006 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4006 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5224 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2918 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2918 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8129 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8129 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3724 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3724 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29030 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29030 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6438 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6438 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6194 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6194 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5909 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5909 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49740 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49740 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6195 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6195 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7169 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7169 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5647 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5647 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16799 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16799 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5743 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5743 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8416 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8416 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14050 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14050 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6823 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6823 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10553 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10553 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8012 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8012 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5743 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5743 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7424 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7424 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5922 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5922 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6739 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6739 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9208 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9208 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17144 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17144 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5966 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5966 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7139 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7139 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6996 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6996 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7475 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7475 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13240 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13240 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9019 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9019 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11315 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11315 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8189 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8189 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9809 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9809 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8409 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8409 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9973 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9973 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10632 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10632 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8333 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8333 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9579 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9579 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6891 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6891 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9796 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9796 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11568 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11568 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9548 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9548 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11970 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11970 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53662 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53662 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11668 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11668 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,