1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 880 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      880 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7667 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7667 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4979 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4979 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3791 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3791 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5038 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2750 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2750 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7935 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7935 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3568 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3568 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28570 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28570 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6200 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6200 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6016 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6016 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5657 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5657 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49107 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49107 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5926 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5926 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6920 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6920 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5408 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5408 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16451 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16451 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5605 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5605 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8126 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8126 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13718 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13718 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6622 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6622 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10346 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10346 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7824 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7824 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5627 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5627 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7238 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7238 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5756 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5756 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6599 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6599 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9024 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9024 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16946 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16946 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5818 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5818 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7014 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7014 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6851 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6851 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7275 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7275 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13024 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13024 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8825 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8825 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11073 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11073 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8075 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8075 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9633 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9633 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8280 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8280 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9829 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9829 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10390 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10390 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8156 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8156 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9440 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9440 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6742 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6742 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9576 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9576 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11317 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11317 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9420 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9420 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11762 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11762 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52281 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52281 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11400 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11400 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,