1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 849 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      849 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5925 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5925 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4345 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4345 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3510 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3510 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3953 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2412 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2412 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6509 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6509 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3473 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3473 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28372 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28372 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5987 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5987 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5909 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5909 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5505 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5505 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48897 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48897 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5749 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5749 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6787 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6787 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5268 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5268 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16343 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16343 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5537 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5537 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7893 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7893 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13566 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13566 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6453 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6453 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10254 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10254 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7718 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7718 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5562 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5562 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7141 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7141 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5638 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5638 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6497 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6497 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8926 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8926 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16846 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16846 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5742 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5742 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6944 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6944 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6758 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6758 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7171 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7171 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12900 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12900 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8684 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8684 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10950 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10950 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7993 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7993 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9544 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9544 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8195 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8195 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9748 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9748 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10245 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10245 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8062 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8062 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9347 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9347 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6643 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6643 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9443 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9443 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11198 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11198 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9343 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9343 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11642 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11642 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51888 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51888 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11310 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11310 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,