1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 4349 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      4349 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8297 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8297 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 6296 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      6296 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4648 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4648 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5710 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3339 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3339 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8583 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8583 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 4116 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      4116 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 30319 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      30319 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 7150 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      7150 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6739 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6739 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6615 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6615 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 51356 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      51356 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6988 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6988 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7899 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7899 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 6243 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      6243 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17813 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17813 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 6046 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      6046 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 9241 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      9241 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14920 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14920 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 7362 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7362 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 11093 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      11093 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8432 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8432 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 6030 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      6030 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7858 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7858 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6309 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6309 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 7091 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      7091 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9592 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9592 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17710 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17710 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6313 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6313 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7447 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7447 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7359 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7359 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 8133 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      8133 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13769 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13769 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9481 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9481 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11959 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11959 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8470 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8470 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 10215 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      10215 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8691 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8691 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10343 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10343 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 11289 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      11289 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8827 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8827 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9982 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9982 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 7321 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      7321 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 10450 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      10450 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 12218 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      12218 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9896 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9896 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12526 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12526 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 57136 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      57136 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 12296 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      12296 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,