1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 834 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      834 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5313 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5313 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4117 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4117 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3412 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3412 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3562 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2277 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2277 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6000 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6000 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3448 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3448 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28332 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28332 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5933 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5933 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5884 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5884 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5468 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5468 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48854 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48854 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5699 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5699 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6730 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6730 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5208 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5208 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16314 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16314 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5514 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5514 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7812 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7812 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13525 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13525 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6393 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6393 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10229 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10229 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7695 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7695 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5531 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5531 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7110 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7110 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5611 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5611 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6465 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6465 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8890 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8890 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16807 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16807 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5715 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5715 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6913 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6913 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6733 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6733 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7140 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7140 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12871 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12871 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8637 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8637 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10907 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10907 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7955 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7955 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9531 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9531 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8176 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8176 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9720 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9720 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10210 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10210 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8033 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8033 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9322 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9322 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6604 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6604 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9407 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9407 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11172 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11172 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9317 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9317 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11611 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11611 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51812 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51812 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11280 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11280 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,