1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17343 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17343 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11311 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11311 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8542 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8542 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7971 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7971 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9629 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9629 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5909 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5909 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9861 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9861 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9441 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9441 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8775 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8775 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7818 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7818 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21147 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21147 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7403 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7403 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11967 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11967 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7193 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7193 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8542 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8542 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68287 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68287 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6371 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6371 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13277 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13277 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7928 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7928 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6918 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6918 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9496 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9496 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12867 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12867 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21831 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21831 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8491 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8491 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5736 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5736 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8307 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8307 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9191 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9191 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12198 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12198 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6705 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6705 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9168 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9168 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8643 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8643 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10324 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10324 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17177 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17177 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11046 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11046 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23616 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23616 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7573 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7573 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12963 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12963 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21667 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21667 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12265 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12265 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8028 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8028 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11796 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11796 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9987 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9987 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9155 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9155 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13871 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13871 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16482 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16482 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20621 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20621 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7912 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7912 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10237 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10237 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6878 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6878 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11076 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11076 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,