1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17362 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17362 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11319 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11319 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8548 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8548 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7987 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7987 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9645 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9645 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5922 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5922 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9867 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9867 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9453 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9453 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8783 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8783 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7828 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7828 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21167 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21167 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7413 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7413 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11984 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11984 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7203 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7203 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8559 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8559 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68316 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68316 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6386 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6386 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13286 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13286 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7942 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7942 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6932 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6932 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9502 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9502 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12889 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12889 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21853 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21853 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8497 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8497 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5739 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5739 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8315 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8315 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9195 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9195 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12204 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12204 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6708 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6708 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9179 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9179 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8649 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8649 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10326 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10326 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17182 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17182 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11051 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11051 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23627 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23627 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7574 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7574 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12967 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12967 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21688 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21688 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12265 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12265 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8028 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8028 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11796 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11796 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9988 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9988 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9156 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9156 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13873 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13873 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16486 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16486 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20626 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20626 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7916 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7916 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10239 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10239 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6882 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6882 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11078 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11078 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,