1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1168 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1168 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7725 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7725 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5126 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5126 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3881 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3881 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5099 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2808 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2808 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8008 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8008 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3637 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3637 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28796 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28796 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6305 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6305 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6079 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6079 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5766 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5766 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49396 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49396 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6043 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6043 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7028 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7028 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5504 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5504 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16571 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16571 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5661 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5661 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8248 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8248 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13862 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13862 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6702 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6702 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10443 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10443 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7899 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7899 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5670 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5670 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7320 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7320 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5818 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5818 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6655 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6655 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9102 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9102 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17026 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17026 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5891 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5891 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7065 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7065 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6914 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6914 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7353 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7353 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13112 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13112 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8904 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8904 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11167 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11167 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8124 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8124 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9705 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9705 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8339 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8339 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9884 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9884 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10486 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10486 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8230 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8230 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9498 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9498 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6804 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6804 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9669 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9669 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11409 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11409 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9477 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9477 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11846 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11846 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52933 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52933 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11508 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11508 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,