1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 872 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      872 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7266 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7266 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4856 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4856 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3726 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3726 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4772 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2671 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2671 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7579 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7579 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3548 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3548 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28515 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28515 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6157 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6157 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5992 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5992 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5625 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5625 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49052 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49052 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5885 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5885 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6890 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6890 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5383 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5383 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16427 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16427 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5589 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5589 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8075 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8075 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13677 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13677 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6582 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6582 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10318 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10318 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7804 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7804 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5615 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5615 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7215 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7215 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5728 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5728 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6579 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6579 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9001 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9001 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16923 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16923 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5799 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5799 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6996 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6996 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6831 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6831 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7249 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7249 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12996 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12996 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8788 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8788 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11040 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11040 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8064 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8064 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9610 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9610 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8258 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8258 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9806 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9806 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10354 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10354 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8137 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8137 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9424 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9424 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6720 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6720 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9539 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9539 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11290 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11290 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9404 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9404 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11740 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11740 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52227 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52227 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11388 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11388 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,