1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 813 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      813 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5005 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5005 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4002 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4002 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3362 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3362 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3368 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2204 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2204 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5749 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5749 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3431 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3431 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28284 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28284 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5875 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5875 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5868 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5868 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5436 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5436 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48825 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48825 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5673 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5673 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6690 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6690 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5178 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5178 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16287 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16287 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5489 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5489 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7737 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7737 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13455 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13455 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6364 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6364 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10193 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10193 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7666 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7666 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5514 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5514 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7082 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7082 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5584 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5584 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6443 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6443 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8855 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8855 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16777 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16777 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5684 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5684 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6884 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6884 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6697 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6697 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7117 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7117 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12796 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12796 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8547 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8547 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10854 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10854 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7915 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7915 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9492 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9492 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8133 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8133 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9679 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9679 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10158 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10158 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7987 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7987 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9283 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9283 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6569 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6569 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9349 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9349 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11140 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11140 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9279 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9279 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11569 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11569 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51703 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51703 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11243 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11243 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,