1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1050 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1050 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7703 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7703 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5077 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5077 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3849 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3849 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5078 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2780 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2780 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7973 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7973 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3611 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3611 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28710 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28710 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6279 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6279 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6063 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6063 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5737 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5737 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49303 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49303 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6007 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6007 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6998 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6998 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5476 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5476 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16539 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16539 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5642 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5642 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8208 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8208 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13831 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13831 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6675 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6675 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10413 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10413 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7879 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7879 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5654 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5654 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7294 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7294 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5798 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5798 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6639 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6639 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9078 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9078 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17001 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17001 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5860 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5860 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7047 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7047 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6895 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6895 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7334 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7334 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13088 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13088 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8883 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8883 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11145 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11145 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8108 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8108 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9682 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9682 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8318 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8318 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9867 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9867 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10451 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10451 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8194 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8194 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9478 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9478 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6781 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6781 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9641 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9641 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11395 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11395 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9458 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9458 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11809 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11809 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52778 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52778 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11480 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11480 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,