1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 818 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      818 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5005 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5005 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4003 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4003 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3362 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3362 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3368 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2205 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2205 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5752 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5752 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3431 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3431 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28291 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28291 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5882 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5882 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5869 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5869 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5441 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5441 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48829 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48829 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5675 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5675 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6696 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6696 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5178 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5178 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16291 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16291 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5490 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5490 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7739 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7739 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13475 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13475 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6366 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6366 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10200 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10200 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7672 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7672 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5516 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5516 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7083 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7083 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5589 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5589 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6448 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6448 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8862 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8862 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16777 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16777 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5688 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5688 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6888 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6888 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6700 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6700 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7121 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7121 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12819 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12819 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8567 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8567 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10864 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10864 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7920 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7920 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9496 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9496 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8145 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8145 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9686 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9686 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10170 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10170 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7997 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7997 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9289 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9289 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6573 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6573 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9361 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9361 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11149 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11149 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9287 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9287 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11577 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11577 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51719 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51719 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11250 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11250 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,