1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 872 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      872 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7232 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7232 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4847 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4847 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3719 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3719 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4757 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2670 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2670 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7559 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7559 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3547 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3547 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28514 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28514 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6152 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6152 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5989 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5989 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5621 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5621 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49050 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49050 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5879 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5879 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6890 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6890 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5382 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5382 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16424 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16424 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5586 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5586 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8072 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8072 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13673 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13673 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6580 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6580 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10318 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10318 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7802 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7802 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5614 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5614 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7213 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7213 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5727 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5727 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6578 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6578 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8998 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8998 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16921 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16921 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5797 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5797 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6995 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6995 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6831 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6831 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7248 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7248 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12996 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12996 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8786 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8786 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11040 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11040 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8064 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8064 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9609 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9609 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8258 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8258 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9804 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9804 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10353 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10353 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8135 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8135 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9423 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9423 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6716 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6716 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9538 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9538 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11290 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11290 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9403 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9403 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11739 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11739 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52226 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52226 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11388 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11388 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,