1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1149 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1149 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7722 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7722 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5121 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5121 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3872 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3872 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5097 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2802 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2802 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8004 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8004 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3630 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3630 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28791 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28791 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6304 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6304 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6078 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6078 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5760 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5760 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49390 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49390 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6039 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6039 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7025 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7025 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5498 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5498 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16569 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16569 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5658 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5658 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8243 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8243 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13859 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13859 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6699 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6699 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10440 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10440 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7896 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7896 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5668 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5668 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7319 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7319 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5815 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5815 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6654 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6654 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9097 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9097 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17020 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17020 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5887 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5887 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7061 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7061 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6911 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6911 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7350 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7350 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13108 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13108 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8900 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8900 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11162 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11162 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8123 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8123 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9703 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9703 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8335 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8335 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9882 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9882 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10481 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10481 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8228 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8228 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9496 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9496 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6803 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6803 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9667 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9667 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11408 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11408 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9474 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9474 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11844 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11844 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52904 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52904 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11505 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11505 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,