1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3258 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3258 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7961 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7961 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5554 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5554 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4147 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4147 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5319 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2982 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2982 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8226 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8226 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3817 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3817 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29214 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29214 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6576 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6576 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6289 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6289 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6015 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6015 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49951 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49951 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6303 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6303 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7279 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7279 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5755 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5755 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16941 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16941 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5796 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5796 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8553 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8553 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14162 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14162 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6907 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6907 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10624 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10624 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8076 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8076 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5793 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5793 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7475 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7475 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5986 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5986 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6793 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6793 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9260 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9260 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17228 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17228 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6018 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6018 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7188 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7188 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7052 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7052 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7548 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7548 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13334 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13334 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9085 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9085 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11408 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11408 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8228 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8228 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9867 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9867 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8444 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8444 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10022 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10022 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10704 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10704 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8401 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8401 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9626 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9626 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6947 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6947 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9874 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9874 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11655 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11655 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9595 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9595 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12042 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12042 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54081 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54081 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11762 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11762 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,