1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 805 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      805 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5003 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5003 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4000 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4000 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3359 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3359 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3366 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2202 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2202 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5743 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5743 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3427 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3427 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28257 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28257 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5866 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5866 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5859 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5859 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5426 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5426 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48802 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48802 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5667 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5667 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6677 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6677 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5173 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5173 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16267 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16267 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5479 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5479 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7716 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7716 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13423 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13423 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6356 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6356 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10179 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10179 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7645 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7645 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5507 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5507 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7073 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7073 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5569 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5569 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6433 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6433 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8837 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8837 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16763 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16763 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5675 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5675 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6870 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6870 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6675 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6675 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7096 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7096 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12753 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12753 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8518 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8518 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10837 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10837 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7894 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7894 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9475 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9475 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8112 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8112 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9658 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9658 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10115 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10115 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7970 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7970 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9255 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9255 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6544 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6544 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9318 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9318 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11115 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11115 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9257 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9257 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11543 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11543 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51639 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51639 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11222 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11222 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,