1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 811 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      811 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5004 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5004 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4001 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4001 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3361 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3361 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3367 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2203 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2203 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5747 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5747 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3430 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3430 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28280 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28280 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5873 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5873 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5867 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5867 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5434 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5434 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48823 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48823 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5671 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5671 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6687 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6687 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5176 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5176 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16285 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16285 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5487 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5487 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7730 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7730 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13450 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13450 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6363 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6363 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10191 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10191 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7662 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7662 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5513 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5513 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7080 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7080 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5582 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5582 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6440 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6440 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8850 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8850 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16772 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16772 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5682 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5682 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6881 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6881 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6691 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6691 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7111 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7111 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12789 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12789 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8539 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8539 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10848 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10848 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7910 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7910 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9487 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9487 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8128 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8128 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9676 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9676 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10150 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10150 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7985 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7985 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9279 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9279 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6568 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6568 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9344 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9344 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11135 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11135 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9272 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9272 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11564 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11564 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51690 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51690 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11240 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11240 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,