1. Onderwerpen

    1. Geen annulering en retouren accepteren

      5 Reacties 5151 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5151 Weergaves
      Laatste bericht door FRIS,
    2. Retour en gratis producten

      3 Reacties 5279 Weergaves

      door trashydiva,

      3 Reacties
      5279 Weergaves
      Laatste bericht door mirellatreffers,
    3. Artikel defect na 1 dag gebruiken. Wat vinden jullie?

      10 Reacties 7953 Weergaves

      door Alicia,

      10 Reacties
      7953 Weergaves
      Laatste bericht door Alicia,
    4. niet goed , geld terug?

      2 Reacties 5159 Weergaves

      door carlajakobsen,

      2 Reacties
      5159 Weergaves
      Laatste bericht door Richard van Delft,
    5. light in the box

      2 Reacties 4716 Weergaves

      door marian,

      2 Reacties
      4716 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    6. dreigende klant

      23 Reacties 12008 Weergaves

      door Karina,

      23 Reacties
      12008 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    7. Artikel defect, toch gebruik van gemaakt door klant

      39 Reacties 19855 Weergaves

      door MichelK,

      39 Reacties
      19855 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    8. Bij-product, service product

      3 Reacties 5530 Weergaves

      door web_starter,

      3 Reacties
      5530 Weergaves
      Laatste bericht door web_starter,
    9. post niet aangekomen

      6 Reacties 9679 Weergaves

      door BullsI,

      6 Reacties
      9679 Weergaves
      Laatste bericht door pyjamaonline.nl,
    10. Retourmentaliteit van consumenten

      19 Reacties 8540 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      19 Reacties
      8540 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    11. klant stuurt product onterecht terug

      13 Reacties 8746 Weergaves

      door Peggy Floris,

      13 Reacties
      8746 Weergaves
      Laatste bericht door william.verscheuren,
    12. Zichttermijn 7 of 14 (werk)dagen, wetswijziging per wanneer?

      34 Reacties 27607 Weergaves

      door Webwinkelhouder,

      34 Reacties
      27607 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    13. Koop X, krijg Y gratis: probleem met retour

      8 Reacties 8945 Weergaves

      door NVC,

      8 Reacties
      8945 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    14. Algemene voorwaarden

      2 Reacties 5386 Weergaves

      door Maverickje,

      2 Reacties
      5386 Weergaves
      Laatste bericht door Shopotheek,
    15. Sta ik in mijn recht? Help?

      11 Reacties 7835 Weergaves

      door Dees26,

      11 Reacties
      7835 Weergaves
      Laatste bericht door Pascal.,
    16. Foutieve prijzingen

      6 Reacties 5778 Weergaves

      door Kbroeren,

      6 Reacties
      5778 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    17. Webwinkel Garantie vragen

      2 Reacties 5254 Weergaves

      door slabbetje,

      2 Reacties
      5254 Weergaves
      Laatste bericht door slabbetje,
    18. Wat te doen?

      5 Reacties 5537 Weergaves

      door HorseTopShop,

      5 Reacties
      5537 Weergaves
      Laatste bericht door eentje,
    19. Retour voor defect, maar geen defect

      6 Reacties 6019 Weergaves

      door RicardoV,

      6 Reacties
      6019 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    20. Product veranderd garantie?

      3 Reacties 4538 Weergaves

      door HorseTopShop,

      3 Reacties
      4538 Weergaves
      Laatste bericht door HorseTopShop,
    21. Ondergoed retourneren: wel / niet

      13 Reacties 18246 Weergaves

      door C. Mol,

      13 Reacties
      18246 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    22. retourneren horloges Ja of Nee

      3 Reacties 5975 Weergaves

      door allesbling,

      3 Reacties
      5975 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    23. Hoe lang heb je om geld terug te storten na retournering?

      17 Reacties 12911 Weergaves

      door biancib,

      17 Reacties
      12911 Weergaves
      Laatste bericht door Alfatrion,
    24. Schadevergoeding wie verantwoordelijk?

      16 Reacties 7960 Weergaves

      door Jordib,

      16 Reacties
      7960 Weergaves
      Laatste bericht door Jordib,
    25. Klant zegt alleen de verpakking te hebben ontvangen

      5 Reacties 6164 Weergaves

      door TimdeMol,

      5 Reacties
      6164 Weergaves
      Laatste bericht door rogierm,
    26. 06 nummer

      73 Reacties 39568 Weergaves

      door Wouterjan,

      73 Reacties
      39568 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    27. Even jullie mening

      12 Reacties 7641 Weergaves

      door Ilse2010,

      12 Reacties
      7641 Weergaves
      Laatste bericht door FeetT,
    28. Kleding omruilen en verzendkosten

      9 Reacties 8299 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      8299 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    29. Vast nummer koppelen aan je mobiel

      10 Reacties 7260 Weergaves

      door PieterS,

      10 Reacties
      7260 Weergaves
      Laatste bericht door PieterS,
    30. Lastige klanten

      5 Reacties 5984 Weergaves

      door Lolo,

      5 Reacties
      5984 Weergaves
      Laatste bericht door eCom Pro,
    31. Restitueren of niet?

      5 Reacties 5593 Weergaves

      door Leonard H,

      5 Reacties
      5593 Weergaves
      Laatste bericht door vampirelord,
    32. Klant retourneert alle bestellingen

      6 Reacties 6545 Weergaves

      door Elly,

      6 Reacties
      6545 Weergaves
      Laatste bericht door Fairtrade-tassen.nl,
    33. Meer retouren binnen herroeping

      23 Reacties 10152 Weergaves

      door opabert,

      23 Reacties
      10152 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    34. Garantie wilt toch iedereen?

      3 Reacties 5120 Weergaves

      door RicardoV,

      3 Reacties
      5120 Weergaves
      Laatste bericht door vince75,
    35. Slechte service

      12 Reacties 8241 Weergaves

      door @noukbos,

      12 Reacties
      8241 Weergaves
      Laatste bericht door @noukbos,
    36. drukwerk

      10 Reacties 6289 Weergaves

      door Leonard H,

      10 Reacties
      6289 Weergaves
      Laatste bericht door Tanya,
    37. Bij afwezigheid pakket achterlaten carport?

      9 Reacties 7951 Weergaves

      door Peavey,

      9 Reacties
      7951 Weergaves
      Laatste bericht door BicatoXL,
    38. Retour waar je niet mee akkoord gaat. Hoe te handelen?

      10 Reacties 8409 Weergaves

      door PatrickP,

      10 Reacties
      8409 Weergaves
      Laatste bericht door sarahssweeties.nl,
    39. Eén vaste afhaaldag per week ... maar welke?

      23 Reacties 9046 Weergaves

      door Ward,

      23 Reacties
      9046 Weergaves
      Laatste bericht door Zoektermen.nl,
    40. Defect artikel en verzendkosten vraag

      10 Reacties 7688 Weergaves

      door trashydiva,

      10 Reacties
      7688 Weergaves
      Laatste bericht door discojef,
    41. Eerst nadenken over service en garantie?

      15 Reacties 7267 Weergaves

      door Marco71,

      15 Reacties
      7267 Weergaves
      Laatste bericht door DoMagic,
    42. Vervelende klant zonder kennis

      11 Reacties 7350 Weergaves

      door HorseTopShop,

      11 Reacties
      7350 Weergaves
      Laatste bericht door Dave_Jessen,
    43. Wel aangetekend geleverd, klant zegt niets ontvangen

      19 Reacties 13819 Weergaves

      door Leonard H,

      19 Reacties
      13819 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    44. Bereikbaarheid Telefoon

      7 Reacties 6655 Weergaves

      door japie123,

      7 Reacties
      6655 Weergaves
      Laatste bericht door Advil,
    45. Verzendkosten wel/niet vragen??

      18 Reacties 8916 Weergaves

      door Peek-a-Boo-tiek,

      18 Reacties
      8916 Weergaves
      Laatste bericht door RicardoV,
    46. Klant weigert vervangend artikel, wat nu

      9 Reacties 7228 Weergaves

      door justwestern,

      9 Reacties
      7228 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    47. Klant betaald niet

      14 Reacties 9813 Weergaves

      door HorseTopShop,

      14 Reacties
      9813 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    48. Retour na zichttermijn

      14 Reacties 8521 Weergaves

      door Pietiel,

      14 Reacties
      8521 Weergaves
      Laatste bericht door Webwinkelhouder,
    49. Leveren in het buitenland

      3 Reacties 5556 Weergaves

      door paraplu,

      3 Reacties
      5556 Weergaves
      Laatste bericht door Corduroyfinance,
    50. Retourneren

      16 Reacties 7650 Weergaves

      door Timmeyz,

      16 Reacties
      7650 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,