1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 852 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      852 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6087 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6087 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4417 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4417 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3546 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3546 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4073 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2458 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2458 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6643 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6643 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3483 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3483 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28409 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28409 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6009 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6009 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5927 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5927 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5524 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5524 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48933 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48933 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5771 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5771 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6800 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6800 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5285 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5285 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16366 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16366 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5544 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5544 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7931 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7931 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13590 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13590 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6472 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6472 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10267 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10267 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7734 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7734 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5569 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5569 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7152 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7152 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5654 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5654 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6515 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6515 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8936 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8936 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16864 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16864 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5754 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5754 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6951 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6951 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6772 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6772 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7190 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7190 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12915 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12915 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8703 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8703 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10971 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10971 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8003 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8003 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9554 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9554 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8203 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8203 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9760 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9760 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10263 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10263 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8073 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8073 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9360 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9360 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6659 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6659 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9464 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9464 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11225 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11225 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9357 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9357 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11656 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11656 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51982 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51982 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11328 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11328 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,