1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17388 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17388 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11328 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11328 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8561 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8561 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7993 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7993 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9655 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9655 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5927 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5927 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9872 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9872 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9465 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9465 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8790 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8790 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7832 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7832 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21172 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21172 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7420 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7420 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11991 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11991 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7207 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7207 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8566 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8566 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68372 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68372 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6396 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6396 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13308 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13308 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7947 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7947 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6937 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6937 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9509 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9509 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12895 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12895 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21869 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21869 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8505 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8505 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5743 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5743 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8328 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8328 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9203 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9203 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12211 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12211 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6711 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6711 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9182 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9182 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8657 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8657 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10330 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10330 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17187 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17187 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11056 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11056 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23645 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23645 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7577 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7577 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12971 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12971 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21695 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21695 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12267 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12267 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8031 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8031 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11806 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11806 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9991 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9991 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9162 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9162 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13878 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13878 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16491 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16491 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20630 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20630 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7923 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7923 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10246 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10246 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6884 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6884 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11086 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11086 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,