1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1075 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1075 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7706 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7706 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5083 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5083 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3853 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3853 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5082 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2783 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2783 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7980 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7980 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3614 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3614 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28720 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28720 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6285 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6285 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6066 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6066 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5741 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5741 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49315 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49315 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6012 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6012 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7003 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7003 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5478 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5478 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16542 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16542 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5644 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5644 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8214 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8214 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13834 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13834 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6677 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6677 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10418 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10418 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7880 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7880 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5655 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5655 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7298 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7298 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5802 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5802 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6643 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6643 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9082 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9082 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17003 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17003 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5864 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5864 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7050 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7050 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6901 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6901 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7338 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7338 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13091 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13091 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8885 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8885 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11147 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11147 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8109 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8109 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9685 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9685 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8320 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8320 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9868 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9868 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10457 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10457 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8196 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8196 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9483 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9483 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6784 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6784 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9644 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9644 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11398 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11398 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9460 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9460 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11814 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11814 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52801 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52801 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11482 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11482 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,