1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 859 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      859 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6647 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6647 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4636 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4636 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3639 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3639 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4417 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2569 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2569 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7095 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7095 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3515 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3515 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28478 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28478 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6070 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6070 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5955 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5955 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5573 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5573 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49003 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49003 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5830 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5830 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6842 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6842 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5332 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5332 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16401 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16401 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5563 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5563 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8013 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8013 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13637 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13637 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6535 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6535 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10294 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10294 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7778 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7778 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5591 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5591 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7178 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7178 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5695 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5695 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6547 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6547 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8972 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8972 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16890 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16890 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5774 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5774 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6973 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6973 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6801 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6801 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7221 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7221 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12959 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12959 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8750 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8750 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11006 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11006 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8028 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8028 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9584 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9584 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8230 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8230 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9786 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9786 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10315 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10315 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8107 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8107 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9396 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9396 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6686 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6686 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9501 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9501 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11265 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11265 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9383 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9383 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11701 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11701 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52122 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52122 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11363 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11363 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,