1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 863 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      863 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6706 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6706 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4654 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4654 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3650 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3650 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4446 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2585 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2585 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7141 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7141 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3516 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3516 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28482 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28482 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6080 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6080 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5958 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5958 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5579 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5579 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49007 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49007 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5835 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5835 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6849 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6849 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5340 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5340 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16404 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16404 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5567 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5567 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8020 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8020 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13638 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13638 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6541 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6541 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10297 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10297 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7785 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7785 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5598 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5598 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7182 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7182 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5700 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5700 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6553 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6553 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8978 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8978 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16893 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16893 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5776 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5776 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6977 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6977 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6808 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6808 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7224 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7224 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12963 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12963 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8755 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8755 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11011 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11011 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8035 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8035 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9588 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9588 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8233 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8233 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9791 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9791 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10319 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10319 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8111 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8111 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9400 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9400 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6690 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6690 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9509 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9509 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11267 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11267 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9385 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9385 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11706 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11706 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52137 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52137 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11367 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11367 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,