1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 872 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      872 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7122 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7122 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4806 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4806 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3702 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3702 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4679 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2654 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2654 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7463 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7463 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3538 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3538 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28509 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28509 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6130 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6130 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5982 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5982 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5610 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5610 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49039 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49039 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5868 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5868 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6883 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6883 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5379 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5379 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16420 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16420 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5582 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5582 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8059 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8059 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13670 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13670 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6568 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6568 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10314 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10314 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7798 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7798 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5609 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5609 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7209 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7209 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5719 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5719 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6573 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6573 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8993 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8993 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16914 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16914 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5793 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5793 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6989 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6989 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6825 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6825 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7248 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7248 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12991 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12991 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8778 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8778 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11036 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11036 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8061 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8061 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9603 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9603 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8255 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8255 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9802 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9802 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10348 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10348 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8127 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8127 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9417 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9417 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6709 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6709 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9535 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9535 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11283 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11283 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9400 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9400 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11731 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11731 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52211 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52211 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11384 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11384 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,