1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 875 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      875 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7564 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7564 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4953 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4953 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3771 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3771 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4980 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2738 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2738 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7854 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7854 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3561 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3561 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28537 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28537 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6188 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6188 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6006 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6006 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5653 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5653 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49093 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49093 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5920 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5920 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6916 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6916 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5404 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5404 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16442 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16442 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5602 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5602 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8112 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8112 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13711 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13711 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6609 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6609 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10340 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10340 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7819 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7819 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5626 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5626 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7234 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7234 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5747 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5747 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6597 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6597 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9021 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9021 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16942 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16942 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5813 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5813 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7011 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7011 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6848 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6848 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7271 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7271 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13020 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13020 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8820 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8820 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11067 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11067 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8071 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8071 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9629 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9629 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8273 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8273 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9826 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9826 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10379 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10379 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8152 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8152 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9437 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9437 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6737 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6737 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9570 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9570 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11312 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11312 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9417 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9417 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11761 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11761 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52265 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52265 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11398 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11398 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,