1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 876 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      876 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7640 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7640 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4975 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4975 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3786 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3786 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5020 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2744 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2744 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7913 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7913 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3568 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3568 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28545 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28545 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6196 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6196 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6015 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6015 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5656 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5656 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49103 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49103 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5923 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5923 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6919 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6919 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5408 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5408 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16446 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16446 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5604 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5604 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8125 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8125 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13716 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13716 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6618 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6618 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10344 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10344 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7822 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7822 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5627 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5627 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7238 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7238 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5752 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5752 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6599 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6599 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9023 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9023 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16944 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16944 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5816 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5816 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7013 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7013 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6851 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6851 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7273 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7273 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13022 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13022 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8823 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8823 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11069 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11069 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8075 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8075 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9631 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9631 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8279 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8279 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9829 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9829 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10389 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10389 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8154 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8154 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9440 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9440 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6741 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6741 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9575 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9575 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11316 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11316 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9419 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9419 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11762 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11762 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52273 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52273 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11399 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11399 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,