1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 806 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      806 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5003 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5003 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4000 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4000 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3360 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3360 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3366 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2202 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2202 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5745 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5745 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3427 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3427 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28268 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28268 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5869 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5869 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5860 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5860 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5429 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5429 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48806 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48806 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5669 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5669 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6681 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6681 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5174 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5174 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16273 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16273 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5482 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5482 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7718 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7718 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13433 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13433 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6358 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6358 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10181 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10181 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7651 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7651 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5507 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5507 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7076 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7076 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5574 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5574 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6434 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6434 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8843 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8843 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16765 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16765 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5678 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5678 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6872 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6872 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6682 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6682 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7103 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7103 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12767 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12767 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8527 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8527 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10843 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10843 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7901 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7901 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9481 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9481 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8115 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8115 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9668 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9668 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10130 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10130 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 7974 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      7974 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9264 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9264 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6555 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6555 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9326 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9326 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11124 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11124 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9264 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9264 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11555 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11555 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51658 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51658 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11230 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11230 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,