1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 845 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      845 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5757 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5757 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4284 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4284 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3483 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3483 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3835 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2382 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2382 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6383 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6383 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3469 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3469 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28361 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28361 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5975 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5975 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5900 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5900 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5490 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5490 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48883 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48883 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5734 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5734 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6770 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6770 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5248 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5248 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16336 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16336 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5531 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5531 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7868 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7868 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13550 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13550 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6434 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6434 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10245 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10245 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7710 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7710 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5554 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5554 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7130 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7130 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5628 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5628 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6490 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6490 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8911 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8911 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16835 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16835 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5734 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5734 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6940 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6940 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6747 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6747 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7164 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7164 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12889 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12889 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8673 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8673 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10935 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10935 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7979 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7979 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9539 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9539 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8187 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8187 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9738 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9738 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10232 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10232 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8054 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8054 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9340 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9340 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6630 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6630 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9436 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9436 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11192 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11192 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9337 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9337 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11634 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11634 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51864 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51864 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11303 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11303 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,