1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1035 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1035 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7699 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7699 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5060 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5060 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3838 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3838 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5072 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2775 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2775 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7969 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7969 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3605 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3605 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28703 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28703 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6270 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6270 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6058 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6058 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5727 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5727 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49294 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49294 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6001 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6001 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6993 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6993 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5469 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5469 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16534 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16534 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5639 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5639 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8199 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8199 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13826 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13826 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6664 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6664 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10406 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10406 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7874 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7874 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5650 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5650 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7289 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7289 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5791 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5791 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6635 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6635 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9074 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9074 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16996 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16996 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5854 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5854 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7039 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7039 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6891 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6891 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7327 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7327 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13084 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13084 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8878 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8878 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11138 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11138 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8102 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8102 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9677 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9677 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8311 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8311 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9862 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9862 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10447 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10447 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8189 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8189 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9472 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9472 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6777 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6777 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9635 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9635 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11385 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11385 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9454 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9454 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11803 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11803 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52760 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52760 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11475 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11475 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,