1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3420 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3420 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 8005 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      8005 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5630 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5630 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4193 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4193 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5362 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 3013 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      3013 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8263 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8263 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3855 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3855 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29288 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29288 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6633 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6633 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6340 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6340 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6065 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6065 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 50086 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      50086 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6373 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6373 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7339 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7339 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5803 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5803 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 17037 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      17037 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5829 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5829 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8622 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8622 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14287 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14287 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6967 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6967 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10670 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10670 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8113 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8113 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5823 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5823 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7523 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7523 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 6017 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      6017 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6831 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6831 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9298 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9298 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17261 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17261 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6051 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6051 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7219 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7219 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7096 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7096 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7592 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7592 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13383 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13383 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9130 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9130 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11462 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11462 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8255 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8255 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9914 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9914 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8477 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8477 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10055 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10055 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10770 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10770 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8446 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8446 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9659 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9659 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6983 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6983 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9927 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9927 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11706 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11706 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9637 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9637 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12085 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12085 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54388 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54388 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11834 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11834 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,