1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1614 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1614 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7908 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7908 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5440 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5440 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4070 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4070 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5274 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2951 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2951 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8176 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8176 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3759 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3759 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29125 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29125 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6509 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6509 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6237 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6237 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5971 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5971 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49865 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49865 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6256 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6256 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7230 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7230 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5707 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5707 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16873 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16873 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5770 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5770 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8487 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8487 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14116 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14116 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6865 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6865 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10584 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10584 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8050 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8050 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5766 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5766 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7458 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7458 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5949 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5949 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6775 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6775 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9237 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9237 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17199 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17199 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5994 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5994 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7168 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7168 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7031 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7031 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7516 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7516 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13293 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13293 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9057 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9057 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11365 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11365 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8214 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8214 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9839 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9839 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8428 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8428 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10006 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10006 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10682 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10682 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8373 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8373 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9605 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9605 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6925 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6925 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9847 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9847 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11625 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11625 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9577 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9577 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12013 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12013 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53902 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53902 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11709 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11709 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,