1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17414 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17414 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11331 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11331 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8568 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8568 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 7997 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      7997 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9660 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9660 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5928 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5928 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9874 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9874 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9472 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9472 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8794 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8794 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7840 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7840 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21175 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21175 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7425 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7425 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 11998 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      11998 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7210 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7210 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8572 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8572 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68388 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68388 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6399 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6399 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13315 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13315 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7950 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7950 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6940 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6940 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9516 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9516 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12905 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12905 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21881 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21881 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8509 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8509 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5747 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5747 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8331 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8331 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9207 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9207 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12216 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12216 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6715 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6715 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9187 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9187 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8660 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8660 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10335 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10335 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17192 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17192 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11059 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11059 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23653 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23653 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7579 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7579 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12975 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12975 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21701 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21701 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12268 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12268 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8032 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8032 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11814 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11814 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9993 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9993 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9165 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9165 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13880 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13880 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16496 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16496 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20632 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20632 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7926 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7926 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10254 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10254 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6888 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6888 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11095 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11095 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,