1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 941 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      941 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7684 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7684 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5025 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5025 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3811 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3811 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5055 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2762 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2762 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7954 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7954 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3592 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3592 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28638 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28638 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6239 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6239 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6040 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6040 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5696 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5696 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49239 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49239 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5964 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5964 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6960 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6960 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5440 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5440 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16503 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16503 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5626 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5626 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8173 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8173 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13759 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13759 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6646 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6646 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10379 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10379 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7851 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7851 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5641 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5641 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7262 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7262 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5777 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5777 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6617 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6617 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9049 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9049 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16971 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16971 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5843 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5843 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7028 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7028 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6864 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6864 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7302 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7302 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13058 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13058 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8856 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8856 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11115 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11115 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8090 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8090 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9649 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9649 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8298 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8298 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9839 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9839 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10417 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10417 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8175 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8175 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9459 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9459 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6762 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6762 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9603 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9603 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11349 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11349 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9430 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9430 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11784 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11784 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52554 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52554 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11455 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11455 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,