1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1043 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1043 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7700 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7700 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5069 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5069 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3843 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3843 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5074 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2777 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2777 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7971 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7971 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3606 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3606 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28708 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28708 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6272 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6272 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6059 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6059 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5729 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5729 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49295 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49295 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6003 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6003 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6995 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6995 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5471 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5471 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16536 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16536 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5640 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5640 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8201 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8201 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13829 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13829 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6666 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6666 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10407 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10407 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7876 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7876 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5651 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5651 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7291 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7291 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5793 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5793 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6636 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6636 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9075 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9075 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16998 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16998 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5855 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5855 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7042 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7042 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6893 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6893 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7328 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7328 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13085 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13085 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8880 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8880 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11140 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11140 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8105 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8105 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9678 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9678 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8314 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8314 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9863 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9863 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10449 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10449 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8190 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8190 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9473 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9473 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6778 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6778 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9637 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9637 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11391 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11391 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9456 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9456 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11805 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11805 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52768 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52768 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11476 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11476 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,