1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 865 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      865 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6785 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6785 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4678 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4678 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3657 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3657 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4484 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2595 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2595 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7195 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7195 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3519 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3519 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28489 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28489 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6087 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6087 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5964 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5964 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5588 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5588 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49013 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49013 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5840 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5840 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6852 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6852 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5347 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5347 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16405 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16405 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5569 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5569 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8026 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8026 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13642 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13642 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6543 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6543 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10299 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10299 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7786 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7786 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5603 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5603 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7186 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7186 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5703 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5703 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6555 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6555 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8979 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8979 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16895 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16895 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5784 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5784 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6978 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6978 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6810 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6810 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7226 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7226 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12967 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12967 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8758 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8758 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11012 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11012 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8041 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8041 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9589 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9589 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8235 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8235 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9794 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9794 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10320 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10320 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8114 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8114 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9403 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9403 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6693 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6693 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9512 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9512 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11271 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11271 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9389 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9389 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11711 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11711 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52141 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52141 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11368 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11368 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,