1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 823 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      823 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5007 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5007 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4006 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4006 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3365 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3365 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3370 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2207 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2207 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 5757 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      5757 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3436 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3436 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28304 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28304 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5892 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5892 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5873 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5873 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5446 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5446 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48836 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48836 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5678 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5678 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6708 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6708 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5184 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5184 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16299 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16299 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5496 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5496 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7751 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7751 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13495 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13495 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6371 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6371 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10211 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10211 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7678 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7678 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5523 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5523 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7090 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7090 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5595 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5595 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6450 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6450 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8873 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8873 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16786 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16786 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5696 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5696 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6899 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6899 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6715 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6715 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7127 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7127 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12841 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12841 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8589 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8589 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10882 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10882 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7931 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7931 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9506 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9506 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8157 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8157 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9704 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9704 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10186 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10186 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8013 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8013 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9305 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9305 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6587 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6587 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9385 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9385 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11161 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11161 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9300 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9300 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11591 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11591 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51757 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51757 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11263 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11263 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,