1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 848 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      848 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5863 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5863 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4324 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4324 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3503 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3503 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3900 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2400 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2400 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6466 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6466 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3473 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3473 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28369 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28369 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5985 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5985 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5905 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5905 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5504 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5504 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48892 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48892 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5746 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5746 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6782 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6782 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5260 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5260 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16341 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16341 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5534 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5534 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7886 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7886 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13560 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13560 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6447 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6447 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10252 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10252 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7715 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7715 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5561 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5561 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7138 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7138 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5632 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5632 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6495 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6495 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8925 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8925 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16841 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16841 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5740 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5740 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6943 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6943 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6753 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6753 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7169 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7169 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12896 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12896 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8681 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8681 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10945 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10945 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7989 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7989 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9544 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9544 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8193 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8193 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9745 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9745 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10243 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10243 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8061 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8061 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9345 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9345 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6638 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6638 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9441 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9441 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11197 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11197 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9341 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9341 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11641 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11641 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51882 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51882 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11309 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11309 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,