1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 867 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      867 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6972 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6972 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4746 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4746 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3676 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3676 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4593 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2634 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2634 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7325 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7325 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3526 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3526 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28495 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28495 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6107 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6107 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5974 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5974 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5599 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5599 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49032 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49032 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5851 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5851 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6871 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6871 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5361 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5361 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16411 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16411 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5575 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5575 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8039 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8039 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13652 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13652 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6558 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6558 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10307 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10307 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7794 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7794 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5608 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5608 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7202 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7202 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5710 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5710 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6565 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6565 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8988 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8988 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16906 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16906 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5788 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5788 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6981 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6981 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6819 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6819 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7239 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7239 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12979 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12979 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8768 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8768 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11025 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11025 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8052 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8052 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9596 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9596 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8244 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8244 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9798 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9798 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10338 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10338 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8123 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8123 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9407 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9407 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6702 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6702 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9523 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9523 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11276 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11276 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9395 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9395 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11722 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11722 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52167 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52167 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11379 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11379 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,