1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 840 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      840 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5640 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5640 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4238 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4238 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3459 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3459 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3754 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2363 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2363 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6284 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6284 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3465 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3465 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28354 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28354 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5964 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5964 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5898 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5898 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5487 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5487 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48873 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48873 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5725 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5725 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6754 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6754 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5237 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5237 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16328 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16328 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5525 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5525 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7857 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7857 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13542 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13542 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6423 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6423 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10239 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10239 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7705 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7705 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5545 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5545 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7125 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7125 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5626 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5626 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6482 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6482 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8904 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8904 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16829 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16829 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5724 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5724 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6935 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6935 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6744 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6744 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7155 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7155 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12883 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12883 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8658 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8658 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10924 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10924 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7974 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7974 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9537 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9537 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8187 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8187 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9734 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9734 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10226 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10226 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8047 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8047 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9334 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9334 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6621 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6621 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9427 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9427 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11186 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11186 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9334 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9334 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11626 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11626 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51854 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51854 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11300 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11300 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,