1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 854 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      854 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6216 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6216 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4463 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4463 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3564 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3564 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4154 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2489 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2489 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6751 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6751 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3488 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3488 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28419 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28419 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6028 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6028 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5932 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5932 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5534 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5534 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48941 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48941 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5785 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5785 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6810 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6810 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5296 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5296 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16367 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16367 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5550 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5550 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7946 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7946 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13598 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13598 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6487 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6487 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10273 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10273 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7745 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7745 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5577 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5577 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7158 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7158 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5661 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5661 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6521 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6521 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8945 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8945 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16870 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16870 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5757 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5757 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6956 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6956 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6783 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6783 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7196 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7196 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12922 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12922 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8717 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8717 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10980 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10980 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8009 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8009 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9561 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9561 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8211 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8211 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9766 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9766 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10275 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10275 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8079 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8079 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9369 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9369 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6665 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6665 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9477 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9477 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11230 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11230 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9369 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9369 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11664 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11664 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52002 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52002 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11335 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11335 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,