1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1450 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1450 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7852 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7852 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5298 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5298 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3989 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3989 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5216 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2905 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2905 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8118 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8118 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3716 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3716 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28999 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28999 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6423 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6423 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6179 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6179 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5891 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5891 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49696 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49696 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6178 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6178 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7153 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7153 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5631 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5631 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16768 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16768 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5737 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5737 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8398 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8398 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14020 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14020 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6813 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6813 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10542 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10542 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7998 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7998 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5733 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5733 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7415 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7415 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5912 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5912 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6730 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6730 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9198 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9198 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17129 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17129 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5959 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5959 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7134 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7134 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6987 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6987 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7458 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7458 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13229 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13229 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9003 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9003 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11294 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11294 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8183 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8183 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9798 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9798 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8404 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8404 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9968 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9968 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10617 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10617 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8321 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8321 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9569 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9569 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6882 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6882 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9781 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9781 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11552 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11552 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9540 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9540 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11953 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11953 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53560 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53560 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11651 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11651 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,