1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 973 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      973 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7691 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7691 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5045 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5045 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3821 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3821 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5060 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2771 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2771 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 7959 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      7959 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3596 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3596 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28679 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28679 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6258 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6258 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6053 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6053 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5711 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5711 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49260 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49260 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5981 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5981 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6981 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6981 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5452 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5452 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16528 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16528 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5634 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5634 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8186 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8186 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13793 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13793 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6653 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6653 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10394 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10394 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7860 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7860 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5644 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5644 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7273 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7273 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5784 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5784 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6623 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6623 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9060 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9060 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16983 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16983 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5849 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5849 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7034 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7034 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6879 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6879 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7313 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7313 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13074 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13074 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8865 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8865 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11124 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11124 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8094 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8094 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9664 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9664 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8308 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8308 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9852 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9852 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10435 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10435 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8182 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8182 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9465 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9465 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6767 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6767 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9619 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9619 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11370 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11370 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9439 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9439 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11791 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11791 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52614 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52614 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11460 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11460 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,