1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 857 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      857 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 6412 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      6412 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4543 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4543 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3602 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3602 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      4269 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2528 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2528 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6909 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6909 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3498 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3498 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28434 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28434 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6044 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6044 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5939 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5939 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5550 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5550 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48961 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48961 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5801 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5801 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6819 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6819 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5310 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5310 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16377 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16377 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5556 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5556 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7972 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7972 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13620 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13620 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6508 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6508 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10278 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10278 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7758 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7758 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5581 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5581 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7170 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7170 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5672 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5672 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6530 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6530 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8955 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8955 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16878 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16878 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5762 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5762 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6966 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6966 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6792 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6792 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7206 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7206 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12934 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12934 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8728 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8728 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10985 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10985 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8017 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8017 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9568 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9568 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8224 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8224 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9774 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9774 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10290 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10290 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8090 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8090 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9383 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9383 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6673 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6673 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9488 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9488 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11238 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11238 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9379 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9379 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11674 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11674 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 52025 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      52025 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11343 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11343 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,