1. Onderwerpen

    1. Klant bedreigd webwinkel

      13 Reacties 17426 Weergaves

      door MJager,

      13 Reacties
      17426 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    2. verdwenen enveloppen

      16 Reacties 11335 Weergaves

      door Grijze,

      16 Reacties
      11335 Weergaves
      Laatste bericht door Suzanne Jansen,
    3. Garantie verschil Nederland en Amerika

      5 Reacties 8573 Weergaves

      door joost88,

      5 Reacties
      8573 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    4. Terugstorten extra kosten SameDayDelivery?

      3 Reacties 8000 Weergaves

      door Erik78,

      3 Reacties
      8000 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    5. Door klant hoogstwaarschijnlijk zelf beschadigd artikel retour via BOL

      3 Reacties 9662 Weergaves

      door Jara,

      3 Reacties
      9662 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    6. Meerdere problemen bij levering

      2 Reacties 5930 Weergaves

      door Erika,

      2 Reacties
      5930 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    7. Garantieclaim bij leverancier.

      11 Reacties 9880 Weergaves

      door recreashop,

      11 Reacties
      9880 Weergaves
      Laatste bericht door sjoerdk,
    8. Direct klant contact via Facebook pagina

      12 Reacties 9477 Weergaves

      door Dierenspeciaalzaak,

      12 Reacties
      9477 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    9. Retour Bol.com raakt kwijt, geen uitbetaling.

      2 Reacties 8801 Weergaves

      door SH-Shop,

      2 Reacties
      8801 Weergaves
      Laatste bericht door SH-Shop,
    10. Klant stuurt artikel niet terug

      6 Reacties 7841 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      6 Reacties
      7841 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    11. Retour nemen van gepersonaliseerde producten

      25 Reacties 21181 Weergaves

      door Zazuco,

      25 Reacties
      21181 Weergaves
      Laatste bericht door WebwinkelMeerwaarde,
    12. Compensatie bij aanbiedingen

      8 Reacties 7428 Weergaves

      door Captain Pervert,

      8 Reacties
      7428 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    13. 'Webwinkels overtreden de wet bij retourzendingen'

      21 Reacties 12003 Weergaves

      door Mick,

      21 Reacties
      12003 Weergaves
      Laatste bericht door Michael_,
    14. hamsterkooi die niet goed sluit ... wat nu ?

      5 Reacties 7214 Weergaves

      door TiaID,

      5 Reacties
      7214 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    15. Verkoop cadeaubon wet koop op afstand

      6 Reacties 8573 Weergaves

      door Romano,

      6 Reacties
      8573 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    16. Live-chat functie in webwinkel

      82 Reacties 68398 Weergaves

      door Dirkjan,

      82 Reacties
      68398 Weergaves
      Laatste bericht door Klaas Koopman,
    17. Retourzending: wat te doen

      2 Reacties 6401 Weergaves

      door StrAAt,

      2 Reacties
      6401 Weergaves
      Laatste bericht door StrAAt,
    18. Retourzending ; vergoeding verzendkosten Buitenland?

      13 Reacties 13319 Weergaves

      door Bakfiets17,

      13 Reacties
      13319 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    19. Wat te doen met de hoogte van de verzendkosten?

      5 Reacties 7951 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      5 Reacties
      7951 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    20. Wet Kopen op Afstand: valt dit eronder?

      7 Reacties 6941 Weergaves

      door Michael_,

      7 Reacties
      6941 Weergaves
      Laatste bericht door bertje,
    21. Voor wie zijn de verzendkosten bij een reparatie?

      5 Reacties 9518 Weergaves

      door Captain Pervert,

      5 Reacties
      9518 Weergaves
      Laatste bericht door Elektrobert,
    22. Klant blijft bestellen en opgeopend terug sturen, wat kan ik

      20 Reacties 12907 Weergaves

      door Doggy18,

      20 Reacties
      12907 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    23. Gratis verzendkosten en retour sturen

      35 Reacties 21888 Weergaves

      door Maverickje,

      35 Reacties
      21888 Weergaves
      Laatste bericht door Zyra,
    24. De garantie van HP :-(

      12 Reacties 8511 Weergaves

      door Elektrobert,

      12 Reacties
      8511 Weergaves
      Laatste bericht door henk-k,
    25. Aantal servicemedewerkers bij landelijke dekking

      1 Reacties 5748 Weergaves

      door Ton vd Berg,

      1 Reacties
      5748 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    26. Bestelling uit Duitsland bij groothandel

      3 Reacties 8333 Weergaves

      door Kars,

      3 Reacties
      8333 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    27. Termijn recht van retour

      11 Reacties 9208 Weergaves

      door Romano,

      11 Reacties
      9208 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    28. Aansprakelijk voor verkleuren van andere kleding?

      13 Reacties 12223 Weergaves

      door Party Pakjes,

      13 Reacties
      12223 Weergaves
      Laatste bericht door ErwindeB,
    29. Maat product annuleren

      1 Reacties 6717 Weergaves

      door web_starter,

      1 Reacties
      6717 Weergaves
      Laatste bericht door Ward,
    30. Hoe zit het nou precies met retourneren

      4 Reacties 9190 Weergaves

      door Rosa,

      4 Reacties
      9190 Weergaves
      Laatste bericht door Rosa,
    31. webwinkel sluiten

      8 Reacties 8660 Weergaves

      door Cathelijne,

      8 Reacties
      8660 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    32. Spullen doorverkopen via webwinkel / Garantie / Toestemming

      4 Reacties 10335 Weergaves

      door webbyfg,

      4 Reacties
      10335 Weergaves
      Laatste bericht door wawagee,
    33. garantie en geld terug

      30 Reacties 17195 Weergaves

      door vince75,

      30 Reacties
      17195 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    34. Pas op met Light in the box

      4 Reacties 11061 Weergaves

      door Jasyl01,

      4 Reacties
      11061 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    35. gedragen kleding retour

      27 Reacties 23660 Weergaves

      door irma,

      27 Reacties
      23660 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    36. LightintheBox

      3 Reacties 7581 Weergaves

      door JeroenMuij,

      3 Reacties
      7581 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    37. Klant stuurt producten terug zonder bestelbon

      14 Reacties 12979 Weergaves

      door Hilda,

      14 Reacties
      12979 Weergaves
      Laatste bericht door Hilda,
    38. Help! Klant wilt geld terug na 2 weken

      40 Reacties 21707 Weergaves

      door peter88,

      40 Reacties
      21707 Weergaves
      Laatste bericht door serviesonline,
    39. cadeau bij bestelling niet retour

      8 Reacties 12272 Weergaves

      door man8,

      8 Reacties
      12272 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    40. Gepersonaliseerd product heeft gebreken

      5 Reacties 8032 Weergaves

      door Beschuit,

      5 Reacties
      8032 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    41. Retouraanvraag verdacht en toch maar weer meewerken?

      17 Reacties 11817 Weergaves

      door man8,

      17 Reacties
      11817 Weergaves
      Laatste bericht door man8,
    42. Pakket niet aangekomen meld koper na 2 weken

      8 Reacties 9996 Weergaves

      door Startplus,

      8 Reacties
      9996 Weergaves
      Laatste bericht door Startplus,
    43. Retour is nooit aangekomen

      7 Reacties 9166 Weergaves

      door dborneman,

      7 Reacties
      9166 Weergaves
      Laatste bericht door NielsVos,
    44. Artikelen wel of niet in retour nemen

      21 Reacties 13882 Weergaves

      door tomatito1970,

      21 Reacties
      13882 Weergaves
      Laatste bericht door Mick,
    45. Klanten bellen (als service)

      20 Reacties 16500 Weergaves

      door dschrauwen,

      20 Reacties
      16500 Weergaves
      Laatste bericht door Het Varaantje,
    46. Ervaringen klantservice systemen?

      29 Reacties 20637 Weergaves

      door m19,

      29 Reacties
      20637 Weergaves
      Laatste bericht door Dennis1,
    47. automatische telefoon stem

      4 Reacties 7926 Weergaves

      door martinmack,

      4 Reacties
      7926 Weergaves
      Laatste bericht door ConsolePro,
    48. Verzendkosten heenzending retour

      13 Reacties 10256 Weergaves

      door Romano,

      13 Reacties
      10256 Weergaves
      Laatste bericht door Romano,
    49. Post versturen naar België

      1 Reacties 6890 Weergaves

      door MatthijsAlmere,

      1 Reacties
      6890 Weergaves
      Laatste bericht door bbob,
    50. Product retour ziet er niet uit ...

      11 Reacties 11100 Weergaves

      door TiaID,

      11 Reacties
      11100 Weergaves
      Laatste bericht door i-mobile,