1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 835 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      835 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5434 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5434 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4167 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4167 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3432 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3432 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3648 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2310 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2310 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6088 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6088 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3453 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3453 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28343 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28343 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5947 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5947 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5891 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5891 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5478 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5478 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48861 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48861 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5710 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5710 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6741 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6741 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5218 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5218 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16320 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16320 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5516 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5516 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7834 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7834 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13531 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13531 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6402 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6402 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10232 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10232 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7698 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7698 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5535 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5535 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7117 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7117 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5618 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5618 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6470 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6470 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8894 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8894 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16813 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16813 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5721 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5721 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6919 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6919 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6740 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6740 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7146 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7146 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12877 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12877 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8644 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8644 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10914 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10914 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7961 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7961 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9534 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9534 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8180 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8180 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9726 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9726 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10218 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10218 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8038 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8038 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9328 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9328 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6609 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6609 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9412 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9412 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11179 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11179 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9322 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9322 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11616 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11616 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51830 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51830 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11289 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11289 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,