1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 1383 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      1383 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7833 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7833 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5247 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5247 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3960 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3960 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5192 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2877 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2877 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8093 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8093 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3698 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3698 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28935 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28935 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6389 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6389 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6153 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6153 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5855 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5855 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49614 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49614 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6142 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6142 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7119 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7119 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5603 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5603 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16715 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16715 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5722 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5722 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8362 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8362 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13972 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13972 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6791 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6791 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10513 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10513 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7975 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7975 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5715 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5715 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7393 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7393 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5888 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5888 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6713 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6713 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9178 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9178 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17103 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17103 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5943 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5943 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7118 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7118 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6967 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6967 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7427 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7427 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13199 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13199 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8975 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8975 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11257 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11257 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8167 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8167 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9772 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9772 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8388 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8388 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9947 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9947 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10581 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10581 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8297 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8297 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9551 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9551 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6860 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6860 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9753 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9753 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11517 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11517 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9524 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9524 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11921 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11921 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 53360 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      53360 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11612 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11612 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,