1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 3256 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      3256 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 7956 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      7956 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 5543 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      5543 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 4141 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      4141 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      5314 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2977 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2977 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 8222 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      8222 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3811 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3811 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 29187 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      29187 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 6565 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      6565 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 6287 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      6287 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 6003 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      6003 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 49919 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      49919 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 6291 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      6291 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 7267 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      7267 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5745 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5745 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16921 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16921 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5792 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5792 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 8537 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      8537 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 14158 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      14158 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6899 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6899 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10614 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10614 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 8069 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      8069 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5791 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5791 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7473 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7473 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5980 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5980 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6788 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6788 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 9253 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      9253 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 17219 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      17219 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 6013 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      6013 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 7184 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      7184 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 7050 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      7050 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7538 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7538 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 13323 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      13323 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 9076 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      9076 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 11402 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      11402 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 8225 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      8225 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9865 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9865 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8442 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8442 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 10020 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      10020 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10701 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10701 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8393 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8393 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9621 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9621 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6942 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6942 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9872 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9872 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11642 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11642 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9593 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9593 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 12031 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      12031 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 54025 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      54025 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11748 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11748 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,