1. Onderwerpen

    1. Wettelijke Garantie

      1 Reacties 848 Weergaves

      door Remco1977N,

      1 Reacties
      848 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    2. Wie is er verantwoordelijk voor deze zending?

      1 Reacties 5903 Weergaves

      door tbnl23,

      1 Reacties
      5903 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    3. Klant wil op voorhand geld retour

      8 Reacties 4336 Weergaves

      door Ntmyt42,

      8 Reacties
      4336 Weergaves
      Laatste bericht door tazzmain,
    4. Klantenservice bij multi-channel verkoop

      3 Reacties 3509 Weergaves

      door marcelvbeek,

      3 Reacties
      3509 Weergaves
      Laatste bericht door Dirkjan,
    5. 2 Reacties
      3942 Weergaves
      Laatste bericht door RKdeluxe,
    6. Oorbellen retour na een maand: accepteren?

      2 Reacties 2409 Weergaves

      door yazzys,

      2 Reacties
      2409 Weergaves
      Laatste bericht door yazzys,
    7. Webwinkel geeft geen retouradres

      1 Reacties 6495 Weergaves

      door KevinZ,

      1 Reacties
      6495 Weergaves
      Laatste bericht door Wouter Hol,
    8. Klant onkend briefje op de deur.

      3 Reacties 3473 Weergaves

      door abe,

      3 Reacties
      3473 Weergaves
      Laatste bericht door MartijnvdBeek,
    9. Hoe kom je aan algemene voorwaarden en aan privacyverklaring

      22 Reacties 28370 Weergaves

      door parouscha,

      22 Reacties
      28370 Weergaves
      Laatste bericht door ZilverAdvocaten,
    10. Collectorsitems retourneren na openen

      8 Reacties 5987 Weergaves

      door Lolo,

      8 Reacties
      5987 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    11. Kind sloopt product en klant wil retour

      6 Reacties 5909 Weergaves

      door Lolo,

      6 Reacties
      5909 Weergaves
      Laatste bericht door BoecNL,
    12. Puzzel incompleet

      9 Reacties 5505 Weergaves

      door Lolo,

      9 Reacties
      5505 Weergaves
      Laatste bericht door Lolo,
    13. Meer ontvangen dan besteld

      27 Reacties 48895 Weergaves

      door Karin87,

      27 Reacties
      48895 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    14. B2B uitgesloten van retour, maar "het was een prive aankoop"

      9 Reacties 5747 Weergaves

      door Captain Pervert,

      9 Reacties
      5747 Weergaves
      Laatste bericht door Amel,
    15. 1 juli - nieuwe btw regels afstandverkopen EU

      8 Reacties 6786 Weergaves

      door chocoladeverkopers,

      8 Reacties
      6786 Weergaves
      Laatste bericht door joelphil,
    16. Webshop zonder (uitbesteedde) telefoonservice

      6 Reacties 5265 Weergaves

      door Rubenb,

      6 Reacties
      5265 Weergaves
      Laatste bericht door Rubenb,
    17. (Gedragen) sieraden retour

      17 Reacties 16341 Weergaves

      door Latte Macchiato,

      17 Reacties
      16341 Weergaves
      Laatste bericht door Dlooije,
    18. Klantenservice

      1 Reacties 5536 Weergaves

      door GoBytes,

      1 Reacties
      5536 Weergaves
      Laatste bericht door BelcoJelle,
    19. Klant annuleert na 4 dagen, maar welke kosten terugbetalen ?

      12 Reacties 7890 Weergaves

      door MrCactus,

      12 Reacties
      7890 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    20. Klant zegt: autolader heeft tablet kapot gemaakt.

      14 Reacties 13565 Weergaves

      door SH-Shop,

      14 Reacties
      13565 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    21. Schadevergoeding na overschrijding levertijd?

      4 Reacties 6450 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      6450 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    22. Fabrieksgarantie is langer dan mijn garantie.

      7 Reacties 10254 Weergaves

      door foppe,

      7 Reacties
      10254 Weergaves
      Laatste bericht door JorgN,
    23. Klant wil eerst nieuw product, dan pas defect product terugsturen.

      4 Reacties 7716 Weergaves

      door Captain Pervert,

      4 Reacties
      7716 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    24. groothandel vergoedt schade aan artikel bij klant van ons niet

      1 Reacties 5561 Weergaves

      door hbm1979,

      1 Reacties
      5561 Weergaves
      Laatste bericht door malibu,
    25. Retourbeleid indien de klant een bedrijf is?

      3 Reacties 7139 Weergaves

      door Captain Pervert,

      3 Reacties
      7139 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    26. productie fout?

      3 Reacties 5636 Weergaves

      door boomhanger,

      3 Reacties
      5636 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    27. Retourkosten en verkeerd item

      2 Reacties 6497 Weergaves

      door Twopointbitty,

      2 Reacties
      6497 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    28. Defect product pas na 5 weken retour

      4 Reacties 8925 Weergaves

      door bergie,

      4 Reacties
      8925 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    29. Hoe financieel beschermen tegen veel retouren

      6 Reacties 16844 Weergaves

      door Boss_r,

      6 Reacties
      16844 Weergaves
      Laatste bericht door Franky,
    30. Klarna onderzoek?

      2 Reacties 5740 Weergaves

      door Kenji09,

      2 Reacties
      5740 Weergaves
      Laatste bericht door Kenji09,
    31. Verkeerde retour zending

      1 Reacties 6944 Weergaves

      door Kenji09,

      1 Reacties
      6944 Weergaves
      Laatste bericht door BertB,
    32. Gebruikt artikel retour ontvangen

      3 Reacties 6756 Weergaves

      door johnny538,

      3 Reacties
      6756 Weergaves
      Laatste bericht door Electronixs.nl,
    33. klant betaalt 3x verzendkosten webwinkel bij ruiling?

      7 Reacties 7171 Weergaves

      door raindust,

      7 Reacties
      7171 Weergaves
      Laatste bericht door raindust,
    34. Meer producten retour dan besteld

      6 Reacties 12899 Weergaves

      door flo0r01,

      6 Reacties
      12899 Weergaves
      Laatste bericht door Maarten013,
    35. Klant betaald niet, gooit product weg.

      5 Reacties 8681 Weergaves

      door MajadeBeij,

      5 Reacties
      8681 Weergaves
      Laatste bericht door starter123,
    36. Diepvries producten

      9 Reacties 10950 Weergaves

      door Betty,

      9 Reacties
      10950 Weergaves
      Laatste bericht door TristanP,
    37. garantie retour/demo goederen

      0 Reacties 7991 Weergaves

      door toerq,

      0 Reacties
      7991 Weergaves
      Laatste bericht door toerq,
    38. Herroepingsrecht op 'VIP' abonnement ?

      5 Reacties 9544 Weergaves

      door johnny538,

      5 Reacties
      9544 Weergaves
      Laatste bericht door Hansi1959,
    39. Wat zijn mijn rechten eigenlijk?

      1 Reacties 8195 Weergaves

      door Jatrij,

      1 Reacties
      8195 Weergaves
      Laatste bericht door Gripzakjes.net,
    40. opheffingsuitverkoop toch retour accepteren?

      3 Reacties 9746 Weergaves

      door Bene,

      3 Reacties
      9746 Weergaves
      Laatste bericht door Bene,
    41. Aansprakelijkheid, verzekering bij ongevallen door verkocht product

      9 Reacties 10244 Weergaves

      door Ondernemertje,

      9 Reacties
      10244 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    42. Klant beweert terugbetaling niet gekregen te hebben

      5 Reacties 8061 Weergaves

      door gabriel85,

      5 Reacties
      8061 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    43. Kapot (gemaakt) product retour

      2 Reacties 9347 Weergaves

      door K9SUPPLY,

      2 Reacties
      9347 Weergaves
      Laatste bericht door PaulG,
    44. Garantie kledingleveranciers zonder contract

      2 Reacties 6641 Weergaves

      door jose1987,

      2 Reacties
      6641 Weergaves
      Laatste bericht door jose1987,
    45. Concurrent heeft zeer generieke term geregistreerd als merknaam

      7 Reacties 9443 Weergaves

      door Captain Pervert,

      7 Reacties
      9443 Weergaves
      Laatste bericht door Captain Pervert,
    46. Herroepingsrecht stickers

      10 Reacties 11198 Weergaves

      door kpr,

      10 Reacties
      11198 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    47. Korting op affilliate-netwerk, geen korting na doorlinken

      2 Reacties 9342 Weergaves

      door Sportzone,

      2 Reacties
      9342 Weergaves
      Laatste bericht door Sportzone,
    48. Bewijslast defect product

      8 Reacties 11642 Weergaves

      door Leonard H,

      8 Reacties
      11642 Weergaves
      Laatste bericht door libertes,
    49. Retouren Bol.com & Kosten

      72 Reacties 51886 Weergaves

      door DL Sales,

      72 Reacties
      51886 Weergaves
      Laatste bericht door BUF,
    50. Klantenservice Duitsland

      10 Reacties 11310 Weergaves

      door Kars,

      10 Reacties
      11310 Weergaves
      Laatste bericht door Armande,